盈佳浩迅的转型之路

--著名财经人物杂志《英才》对盈佳浩迅科贸有限公司总经理蔡英先生的专访

　  在北京盈佳浩迅科贸有限公司总经理蔡英的办公室，挂在显眼位置上一幅苍劲有力的横幅“进思尽忠，退思补过”，蔡英说这是他的座右铭，源自《左传》。
　  而眼下，盈佳浩迅最大的“进”是投资近 4000 万，建起了“京典口腔”，成为国内第一家全套采用德国西诺德产品的口腔诊所。在国人对牙齿的观念还停留在“牙痛才去关注牙”的阶段，媒体竞相评论也好，同业人说曲高和寡也好，微依然故我，以微笑与平和的方式无处不在地严格要求，一刻不停地动手修炼诊所的内功，目标是在未来三到五年，将京典口腔的模式在全国范围进行推广。
　  先行一步，往往如履薄冰，但蔡英有准备，也有从寂寞坚持到成功的实战经验。
　  若在古代，蔡英应是一位兵临城下，还可以焚香弹琴的帅，因为他可以将眼前的风云突变和内心的韬略都化作宁静的微笑与内敛的力量。而今，他统领着一支从 13 年前创业第一天起无一人请辞的固若金汤的团队，时刻居安思危。虽然他有着为所有员工和客户熟悉的宁静微笑与平和气质，但实际上他是个酷爱挑战和追求完美的人，只是他手中无剑，剑在心中。
　  其实真刀真枪地做高品质口腔诊所，已不是盈佳浩迅第一个大动作，它最大的变革是从单纯的贸易公司转型为科技公司，其服务领域已涉及医疗影像行业、口腔保健及治疗行业和环保行业，致力于高新技术的开发和应用，在全国各地设有分公司和办事处，在业内逐渐树立起显赫的地位和影响力。
　  几年前，在盈佳浩迅作为贸易公司蒸蒸日上时，蔡英和他的团 队自我设定了转型的巨大挑战。那时，国内绝大多数医疗代理公 司停留在买进卖出、只起到物流作用的层面，蔡英认识到：“这种贸易精神是较低级的，现在的客户不但要求提供产品，而且要服务、产品销售和售后服务应合二为一。”
　  改变公司的经营主体并非易事，而且从贸易公司转到提供整套解决方案的有科技含量的公司，连可借鉴的模式都没有，注定有一阶段的寂寞独行。而短短三四年时间的努力，盈佳浩迅做到，于是成为业内翘楚。
　  “今天，医学影像的发展，已从模拟图像转成数字化图像，从传统的胶片变成可以传输、上网、随时冲洗打印、方便迅速的电子文件。是我们投入并参与了这场革命。”
　  一路走来多少峰回路转，蔡英回顾起来只有思路清晰的寥寥数浯：
　  “随着公司的技术转型，我们为客户提供的不仅仅是单一的产品，我们开始为医院量身定做适合他们使用的局域网络，优化传统的工作流程，使医院工作效率大大提高，同时帮助医院提升对就医者的服务承诺，这令我们和客户的关系更紧密，成为医院真正的合作伙伴。从单一产品销售到搭建技术平台，提供全套解决方案及持续不断的软件升级，这就是我们的转型之路。这样的转型代价很高，我们每天都如履薄冰，但这是持久之路。”
　  蔡英解读“盈佳浩迅”：“这四个字代表了公司的愿景。‘盈’是保证股东的投资回报及可持续发展；‘佳’是我们激励自己做到更好；‘浩’代表广阔，包括空间和领域；‘迅’则预示着时不我待、快马加鞭。”蔡英说他有信心把盈佳浩迅作成一个医疗行业的名牌。 （文案 . 李刀 一焱 )